存證信函下一步、存證信函之後、存證信函後續在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信函書寫指導
時間: Thu Jul 31 17:45:59 2003

存証信函的用途及如何撰寫？

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　所謂存證信函是透過郵局來證明發信日及其內容為的一種證明函
　件，達到告知義務的效果，怕口說無憑，所以存證信函需準備一
　式三份，其中一份留存在郵局。如日後真有訴訟，可證明確曾告
　知過。事實上存證信函最大的用途處在於通知並警告對方：如果
　你不.., 我就.....！一般人並不希望收到，所以存證信函在大部分
　狀況下才會那麼有效。

　存證信函可用雙掛號寄出。對方收到後，你會收到簽收回執或可
　至郵局查簽收紀錄。如果對方真有收到的話，很難去否認。重點
　是，內容要依事實陳述，要寫就要有效果，否則對方仍然可以反
　駁、甚至不理你的。如果對方為公司行號，使用存證信函告知公
　司負責人該公司的錯誤，也是很有效的作法。

　其實存證信函很容易寫，可依下面教學自行完成，或找律師、代
　書事務所代筆，至於費用，可自行打電話問看看囉：

　存證信函格式為B4尺寸，可到郵局買存證信函用紙（每張1元）
　或【下載格式】自行印出後撰寫。如為電腦格式，列印出為A4
　大小，記得放大為B4大小。

　寫出對方之姓名、地址，最好有身份證字號。如果對方為公司
　，寫公司名稱、負責人、地址。

　寫上自己姓名、地址、聯絡電話，以便於對方聯絡你。

　副本處可寫上相關的人或機構，否則副本收件人則不用寫。

　完全不空格從第一格開始寫，通常先依事實書寫你遭遇的狀況
　，再表達你的憤怒與不滿。

　接著限期對方在某日前內答覆，或直接要求對方如何解決。並
　寫對方如不予理會，將採取其他途徑，如訴訟、報警、報紙廣
　告等等方式，最後別忘了加句『以免訟累』或『請台端自重，
　請勿自誤』等句子做結尾。

　存證信函內文字如有塗改增刪，應於備註欄內註明，並由寄件
　人簽章，惟每頁塗改增刪不得逾二十字。

　寫好後影印兩份（連正本共三份, 幾個副本收件人就多印幾份）
　，分別裝訂好。

　帶著本人身份證、印章及現金（第一頁50元，其餘每頁25元）
　到郵局存證信函窗口辦理。

　在存證信函寄件人處及各頁接縫處蓋章，寄出後記得拿回掛號
　收執聯。

　事後就等回執收到後，看對方的反應了！先充實好自己的法律
　知識，如真的難以處理，再尋求另外方式解決囉，如律師、調
　解委員會等。
　　　
　範例【一】：修繕義務之通知

　按本人前於民國□年□月□日向　台端承租門牌號碼□市□路
　□段□巷□號□樓房屋，詎於本人遷入後未達月餘，即發覺浴
　室內之馬桶不通，且廚房天花板嚴重漏水，除整日滴水外，並
　因而導致油漆不斷剝落，影響廚房衛生甚劇。本人於□年□月
　□日曾以電話與　台端聯絡，惟不見　台端採取修復措施，特
　再以本函催請　台端於三日內履行民法第四百二十九條之修繕
　義務，逾期則本人將自行僱請水電工修復。至於修復費用，本
　人將逕自本月份租金中扣除，特此通知，希待見覆。


　範例【二】：返還押租金之通知函

　按　台端與本人於中華民國□年□月□日所簽訂之不動產租賃
　契約，租賃位於□市□路□號之房屋，業已於□年□月□日屆
　滿，並經本人遷還房屋與　台端。查本人於簽訂租賃契約時，
　已交付　台端押租金新台幣□元，依約　台端應於租期屆滿時
　返還押租金於本人。惟屢經本人催告　台端返還前述押租金，
　　台端均置之不理，特此函告　台端於函到七日內，返還前述
　押租金與本人，以免爭訟。


http://www.104ad-rent.com.tw/lawb02.htm


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作者: yoosan (yoosan) 看板: consumer
標題: [轉錄]存證信part2
時間: Sun May 23 12:56:11 2004


作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信part2
時間: Thu Jul 31 17:48:30 2003

"法律補給站，你生活上的好夥伴"----- 第31集. (91.07.01播出) ▲
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消費保護- 存證信函
法律解說--吳志揚律師
ˉˉ行動電話及信用卡已經成為現代人必然隨身攜帶的物品之一。不過，消費者接到高額的話費帳單及信用卡帳單時，並不是每個人都願意在繳款期限內，拿著大筆現金繳納通話費及刷卡消費。當消費者積欠的費用累積至一定數額時，消費者通常會收到由電話公司或銀行寄發的存證信函，要求在一定的期限內還款。當您接到存證信函時，您該採取什麼樣的措施來保護自身權益？
ˉˉ民眾在遇到房屋租賃、金錢借貸糾紛時，也常使用存證信函，通知對方終止合約或還清借款。存證信函究竟具有什麼樣的法律效力，跟一般信函有什麼樣的不同？存證信函又該如何撰擬內容，才能確實保障自己的權益？
ˉˉ所謂的存證信函，顧名思義，是指藉由郵局證明信件內容及發信日期、收信日期的信件文書。存證信函僅能證明發信人在信中表達了一定的意思表示，而且收信者確實收到了信件。存證信函不能夠確定發信者必定擁有信中描述的權利，也不能夠確定收信者必定負有信中描述的義務。由於訴訟程序相當注重實質證據，書面證據的證明力比言詞證據的證明力要高出許多。因此，存證信函的功用在於：確定曾經告知對方自己希望發生的法律效果，以便將來雙方纏訟時，得提出存證信函作為訴訟證據。
ˉˉ果您接到一封存證信函，記得先冷靜下來，瞭解存證信函寫了什麼樣的內容，再決定下一步應如何進行。您可以選擇履行存證信函之要求，或是以電話聯絡寄件人，尋求其他解決方式，或是同樣以存證信函回覆對方。想要撰擬一封存證信函，共有五大步驟；
第一， 準備制式的存證信函用紙。您可以到郵局購買，也可以自行從網路下載存證信函格式之檔案，再印出使用。
第二， 填寫寄件人及收件人之姓名、地址。
第三， 撰擬存證信函的內容，以簡單易懂為原則。信件內容宜寫清楚發生爭議的當事人有哪些？事實爭議重點為何？爭議發生於何時、何地？雙方爭執的標的物是什麼？最後再寫明限期處理及處理方法。字跡要工整，錯字要少，寫到數字時，不宜用阿拉伯數字表示，最好用「一、二、三」或「壹、貳、參」表示，更加清楚。
第四， 將寫好的存證信函影印或複寫數份，各份存證信函之內容必須相同。除郵局及寄件人各留存一份外，每位收件人自行留存一份。另外，寄件人必須在每一份存證信函之寄件人欄及各頁接縫處蓋章。
第五， 將存證信函拿到郵局。當郵局人員確認信函內容相同，格式無誤後，會在存證信函上蓋章及編號。此時，再將用印的存證信函，以掛號附回執方式寄出。
最後，切記要妥善保管郵寄收據、回執證明及寄件人自行留存的存證信函。倘若雙方將來決定依法律途徑尋求救濟，存證信函將是一份對己有利的書面證明。
法ˉ律ˉ辭ˉ典
★ 交寄郵件之內容證明責任
見郵政規則第十一條：
「郵政機關對於寄件人交寄郵件之內容，除存證信函外，不負證明之責。」



★ 非對話意思表示之生效時期
見民法第九十五條第一項：
「非對話而為意思表示者，其意思表示，以通知達到相對人時，發生效力。但撤回之通知，同時或先時到達者，不在此限。」



http://www.t1catv.com.tw/law/1/910701.htm


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作者: yoosan (yoosan) 看板: consumer
標題: [轉錄]存證信函part3
時間: Sun May 23 12:56:22 2004


作者: Liyei (房子好貴喔) 看板: Anti-ramp
標題: 存證信函part3
時間: Thu Jul 31 17:54:14 2003

http://www.post.gov.tw/post/internet/down/index.jsp?ID=18

從上面可以下載存證信的格式，不要忘了放大成b4唷！



如公司拒不退款可採下列途徑
1.寄出存證信函要求書面解除買賣契約 需於買賣七日內寄出(以郵戳日為憑 正本寄到公司 複本 寄至各縣市政府 消費者服務中心)
2.撰寫存證信函之內容要點:
(1)詳述買賣日期及事實經過情形.

(2)根據依據消費者保護法第十九條規定，郵購或訪問買賣之消費者對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
(3)說出你的訴求(要求退貨及貨款)且要求於幾日內退款需詳訂)


消費者文教基金會電話(可打電話詢問相關問題)

開放時間： 每週一至週五上午9:00-12:00，下午2:00-5:00
台北總會： 電話：02 2700 1234(4線自動跳號)
台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
中區分會： 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話：04 2375 7234(3線)
南區分會： 台南市西區703成功路457號十樓之四
電話：06 241 1234(3線)
高屏分會： 高雄市新興區800民生一路56號18樓之八
電話：07 225 1234(3線)


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作者: BeebeeQ (偏頭痛犯得緊呀！) 看板: Anti-ramp
標題: 補充證信函
時間: Sun Feb 1 21:19:44 2004


有一點請大家不要忽略，就是數字的部份請寫：

壹、貳、參、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬

這種正楷，不要用阿拉伯數字跟一、二、三這種，

最好連新臺幣、圓整都寫出來，就跟寫匯款單那樣子一樣，

小心提防被竄改等問題，或許是我多心，但小心駛得萬年船呀！
萬一哪天不幸打起官司漏洞越少越好！





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作者: kilid (聰明伶俐) 看板: Anti-ramp
標題: Re: 補充證信函 part4
時間: Sun Feb 1 22:57:12 2004

: 我有問題..以下是1757的文章
: ====================================================
: 正本：(台灣麥克什麼公司的)
: 副本：許議員 辦公室
: 內容：
: 本人○○○為小犬(閣下大名)之法定代理人，小犬於民國九十二年四月二日向貴公司
: 業務○○○訂購○○百科全書乙套，訂單編號xxxxxxxxxx，訂金三千六百元，總價○
: 萬○仟○佰○拾○元，由於小犬年齡未滿二十歲，且於簽約之時未知會本人，而貴公
: 司於簽約後亦未善盡告知監護人之義務，經與小犬商談，並裁量其經濟狀況後決議如
: 下：
: 一、本人聲明此次交易無效，請同意退還該套書籍，並返還訂金三千六百元，請於文
: 到之日將該筆款項匯入○○銀行○○分行帳號○○○○○○○○○○○○○。
: 二、貴公司於日前所寄出之書籍將如數歸還，請於文到七日內回函告知歸還書籍之地
: 點及收件人姓名電話。
: 三、該套書籍本人暫為保管三十日，屆時未取回則本人不負保管之責。
: 四、對此次取消交易造成貴公司困擾，本人深感抱歉。
: ==========================================================
: 問題1 "副本"該寫哪呢?
: 問題2 如果訂金一部分是現金，一部份是刷卡，那第一點關於退還訂金的
: 部分該怎麼寫?
: 問題3 我如果把書直接寄還給他們，地址是否寫他們公司訂單上的地址就好?
: 還是根本不用寄就叫他們自己來拿?
: 那第三點還需要嗎?
: 謝謝 ^^

A1.副本收件人的姓名和詳細地址可以不用寫　因為副本是交由郵局保管
　　而收件人就寫對方公司　不過寄件人由範本內容觀之似乎應該寫上法定代理人姓名
　ꄨ因為是從法定代理人的角度來寫存證信函的　還有　存證信函要蓋章　所以印章
　　要記得帶著
　A2.在金額部份就寫上已付訂金XX元　其中現金XX元　刷卡XX元(可附上信用卡帳單
影本以玆證明)　其他仍照範本
　A3.書籍看您要不要主動寄回給對方　不過建議是等到確定對方願返還訂金
　　在寄回或是對方會來拿　因為循民法途徑主張因７９條使契約無效時
　　雙方當事人都取得請求返還的權利(不當得利返還請求權)
　　所以您主動寄回給對方是很好拉　只不過要防備對方耍賴不退還訂金